FSBOARDS: Die Foren zum Flugsimulator / FS2004 / FSX

Hi Leute, ich bin kein großer Fan von solchen Threads aber das würde mich dennoch brennend interessieren.

Was wurde euch Geschenkt, was vllt. kaputt ist, nicht passt, aus anderen Gründen nicht funktioniert oder was einfach Grauenvoll ist?

Was tauscht ihr dieses Jahr um? Vielleicht gibt es sogar interesse untereinander zu tauschen. Hey, alles ist möglich.

Da geht es dir wie mir. Naja Geld umtauschen ist auch schwirig. Ich hatte mir dieses Jahr halt Geld gewünscht um meinen PC auf zu rüsten, bis mitte nächsten Jahres. Sonst hatte ich nur ein Duschgel und ein Aftershave von meinem Bruder bekommen und da er weis was ich bevorzuge war es selbstverständlich das richtige.

Aber trotzdem, wer von euch will oder muss dieses Jahr was umtauschen.

Ich musste beispielsweise letztes Jahr ein unvollständigen Lego Bausatz von Lego Technik umtauschen. Dort fehlte eine ganze tüte mit Zahnrädern. Ich hab als kleines trostgeschenk damals noch so einen Schlüsselanhänger von Lego Star Wars bekommen.

Ich hab letztes Jahr auch bereis in dem Hardwareshop gearbeitet in dem ich derzeit auch meinen Aushilfsjob habe. Im letzten Jahr war so viel los am 27. das ich echt übervordert war. Ich meine, da kommen so viele Eltern an, die total genervt sind, weil sie ihren Kindern mist gekauft haben, den sie nicht gebrauchen können. Und was ist der Grund? Genau, die Eltern interessieren sich nicht für die Hobby's ihrer Kinder und haben zudem keine Ahnung von Technik. Anstatt sie sich aber bei uns informieren, kaufen sie einfach drauf los. Naja, und dann lassen sie ihren Unmut an uns Verkäufern aus, und beschweren sich wegen schlechter beratung. Beratung die sie nicht wollten. Das ist mir speziell bei 2 Männlichen Kunden aufgefallen die in der Woche vor Heiligabnd bei uns eine Grafikkarte kaufen wollten.. Ich hatte den beiden angeboten sie zu beraten und über mögliche Probleme aufzuklären. Die pöbelten da schon rum, und sagten das sie ja nicht dumm wären.......Naja, blos weil man nicht vom Fach ist, heißt es ja nicht das man dumm ist. Ich habe die beiden Herren daraufhin mal machen lassen. Hätte ich blos darauf bestanden zu helfen. Denn am 27.12.10 standen sie im Laden, gingen sofort auf mich zu (ich hatte übrigens gerade ein echt schnuckeliges Mädel vor mir, das nach einem USB Stick suchte) und pöbelten mich direkt wieder an. Das Mädel meinte dann noch das sie zuerst da war, aber das haben die beiden Herrschaften geschickt überhört. Mein Kollege kam dann aus dem Lager und hat versucht zu vermitteln, was aber auf Grund der Lautstärke der beiden Herren kaum möglich war. Naja, irgent wann sind sie dann mit einer neuen Grafikkarte abgedampft. Hab sie bis heute nicht wieder gesehen. Die beiden hatten übrigens eine Matrox Karte gekauft. Sie dachten wohl das der hohe Preis was über die Power in einem Gamingrechner aussagt. Ich wusste von anfang an, das die keine Matrox Karte brauchten, sondern einfach nur eine Karte zum spielen. Die Matroxkarte war übrigens für den Anwendungsbereich für bis zu 4 Bildschirmen ausgelegt. Ich hatte den glaube ich dann beim umtausch eine nVidia Karte verkauft. Welche es war, weis ich nicht mehr.

In solchen Momenten wünschte ich mir, ich hätte eine Schrotflinte unter der Ladentheke.......aber unser Chef hällt nicht viel von Schrotflinten, der befaffnet uns lieber mit EC-Karten Lesegeräten......Als ob die Menschen davor angst hätten

Vielleicht hattet ihr ja auch mal so ein Erlebnis oder standet als Kunde im Laden und wurdet unfreundlich bedient beim umtausch von Weihnachtsgeschenken. Mich würde das wirklich mal interessieren.

Sobald ein Spiel online aktiviert werden muss, kann man es definitiv nicht umtauschen. Wir sind da meist auch relativ kulant. Klar spielen da auch persönliche Gefühle eine Rolle. Wenn ein Kunde mich anmotzt und ausgepackte Software umtauschen will, sage ich schon nein. Weil wir offiziel keine ausgepackte Software zurück nehmen.

Bei Spielen, die keine Onlineaktivierung benötigen, sind wir wie schon gesagt gewählt dem Kunden Service zu bieten. Wir tauschen die Wahre also um, schweißen sie ein und verkaufen sie dann weiter. Jedoch machen wir einen kleinen Aufkleber auf die Hülle (unter dem Cover aussen) anhand dessen wir erkennen können ob das Spiel schon mal umgetauscht wurde. So können wir dann möglicher weise feststellen, ob die Software das Problem ist, oder das Problem beim Kunden liegt. Sollte also ein Kunde das gleiche Problem wie der vorherige Käufer haben (Beispiel das Spiel lässt sich nicht installieren oder bricht mitten drinn wegen Datenfehlern ab), so wissen wir das es an dem Datenträger liegen könnte und tauschen dann gegen eine neue Software. Die alte wird dann als defekt geliefert zurück an den Hersteller geschickt. Das ist dann kein Problem für uns.

Wir tauschen übrigens nur in den seltensten fällen gegen einen Gutschein. Normalerweise tauschen wir nur gegen die gleiche Software. Auch tauschen wir keine Software um, die vor über einem halben Jahr gekauft wurde, da man dort nämlich davon ausgehen kann, das die Software genutzt wurde. Ausgenommen natürlich noch eingeschweißte Ware.


Nun muss ich übrigens doch etwas umtauschen. Mein Onkel schenkte mir ein Karton Pepsi Cola Gläser. Er hörte nur mal, das ich Cola Gläser sammeln würde, jedoch nicht das sich dies auf Coca Cola beschrenken würde.

Wer übrigens auch Gläser oder anderes von Getränkeherstellern sammelt, der kann sich ja mal auf: Markenglas.de umsehen.